Operações Cofidis Pay
1O que é a Cofidis Pay?
A Cofidis Pay é uma solução de pagamento disponível num determinado conjunto de comerciantes de bens, produtos e serviços, que permite facilitar o pagamento de compras, fracionando-o. Consulte todos os parceiros Cofidis Pay na página de Parceiros. A solução Cofidis Pay é gratuita. Ao subscrevê-la, o Cliente não paga juros nem quaisquer outros encargos (incluindo impostos e/ou comissões), salvo em situações de incumprimento do pagamento das prestações no prazo acordado..
2Onde posso pagar com a Cofidis Pay?
Consulte a lista de parceiros Cofidis Pay na APP Cofidis, onde poderá visualizar num mapa quais os pontos de venda mais próximos de si.
3Que documentação é necessária para comprar com a Cofidis Pay?
Os documentos necessários são o cartão de cidadão e um cartão bancário (débito/crédito) com autenticação forte ativada, através do qual serão pagas as prestações.
4Posso ter mais do que uma operação Cofidis Pay?
O Cliente pode efetuar várias operações Cofidis Pay dentro dos limites de aceitação e da política comercial e de risco da Cofidis.
5É possível alterar o valor de uma operação que fiz através da Cofidis Pay (por exemplo, por troca de artigo)?
No caso de haver alteração de valores numa operação financiada com Cofidis Pay, o comerciante deverá proceder à anulação da operação e realizar uma nova.
6Como a Cofidis Pay garante a segurança dos meus dados?
Todas as informações sobre os pagamentos são processadas com segurança por parte da Cofidis Pay. Os dados não são transferidos para a loja nem esta os retém, as transações são realizadas através de ligações seguras.
Aplicação Cofidis
1Como posso acompanhar as minhas operações Cofidis Pay?
A Cofidis Pay é uma solução de pagamento disponível num determinado conjunto de comerciantes de bens, produtos e serviços, que permite facilitar o pagamento de compras, fracionando-o. Consulte todos os parceiros Cofidis Pay na página de Parceiros. A solução Cofidis Pay é gratuita. Ao subscrevê-la, o Cliente não paga juros nem quaisquer outros encargos (incluindo impostos e/ou comissões), salvo em situações de incumprimento do pagamento das prestações no prazo acordado..
2O que é a aplicação Cofidis para Clientes?
A aplicação Cofidis entrega todas as funcionalidades para que o Cliente consiga gerir e acompanhar as suas operações Cofidis Pay de forma simples, cómoda e intuitiva.
3Onde posso descarregar a aplicação Cofidis?
A aplicação Cofidis é gratuita e está disponível nas stores iOS e Android.
4Como posso aceder à aplicação Cofidis?
Para aceder à aplicação Cofidis, poderá efetuar o login, inserindo o seu número de contribuinte (NIF) e a palavra-chave definida. Se o Cliente ainda não tiver um utilizador criado, deverá efetuar o Registo, indicando os dados que facultou no momento em que realizou a operação Cofidis Pay. A seguir, enviamos um SMS com um código de segurança OTP (one time password) que deve inserir para concluir o registo. Por último, deve definir a palavra-chave, que passará a utilizar sempre que efetuar o login na aplicação.
5É possível alterar o valor de uma operação que fiz através da aplicação Cofidis (por exemplo, por troca de artigo)?
No caso de haver alteração de valores numa operação de financiada com Cofidis Pay, o comerciante deverá proceder à anulação da operação e realizar uma nova.
6Como a aplicação Cofidis garante a segurança dos meus dados?
Todas as informações sobre os pagamentos são processadas com segurança por parte da aplicação Cofidis. Os dados não são transferidos para a loja nem esta os retém, as transações são realizadas através de ligações seguras.
7Sou utilizador da Área de Cliente Cofidis. Como posso aceder à aplicação Cofidis?
As credenciais de acesso à Área de Cliente Cofidis estendem-se também à apiicação Cofidis. Deve utilizar o mesmo número de contribuinte (NIF) e palavra-chave. Caso altere ou proceda a uma recuperação de palavra-chave, será aplicável tanto na Área de Cliente como na apicação Cofidis.
